Чарджбэк — это процедура, направленная на возврат денег на банковскую карту при нарушении продавцом договора об оказании услуг. Она широко востребована среди трейдеров, которые доверили свои активы скам-проектам. Перед тем, как вернуть деньги от брокера мошенника, нужно обратиться в chargeback-сервис.
Профессиональные юристы правильно заполнят документы, соберут доказательную базу и вступят в переговоры с банком. Одной из лучших российских компаний в этой сфере является Юринформ. За время своей деятельности сервис успел помочь вернуть средства более чем 10 000 клиентам. Своими успехами он заслужил, чтобы ему посвятили отдельную статью.
Общие сведения о чарджбэк-сервисе
Компания работает на финансовом рынке с 2004 года и официально зарегистрирована в Чебоксарах. Помимо России бюро оказывает услуги в восьми постсоветских странах:
- Украине;
- Беларуси;
- Латвии;
- Грузии;
- Казахстане;
- Азербайджане;
- Узбекистане;
- Таджикистане.
Должность директора занимает высококвалифицированный юрист Герасимова Ирина Николаевна. Под ее руководством организация выиграла споры более чем у 500 компаний и на общую сумму около 67 млн. рублей.
При обзоре чарджбэк-сервиса мы ввели название организации в поисковых системах. Результаты проверки показали, что компания действительно существует и ее офис находится по указанному на сайте адресу.
Первый шаг для возврата денег
Для чарджбэка не нужно ехать в офис или ждать начала рабочего дня. На официальном сайте есть онлайн-форма, где нужно ввести следующие сведения:
- адрес электронной почты;
- имя трейдера;
- контактный номер телефона;
- сумма депозита;
- краткое описание ситуации;
- название брокера-мошенника из списка;
- где и сколько денег теряли ранее;
- пользовался ли заявитель услугами юридической компании.
После заполнения всех полей менеджер свяжется с заявителем для согласования всех деталей.
Как Юринформ производит возврат денег — чарджбэк
Чтобы сделать возврат денег от брокера-мошенника, доверителю не нужно принимать активное участие в процессе. Организация работает по следующей схеме:
- Связь с менеджером. Трейдер обращается к специалисту и описывает всю ситуацию. Юридический консультант оценивает перспективы дела и прогнозирует результат с высоты своего опыта. При согласии клиента с условиями сотрудничества, обе стороны заключают договор;
- Подготовка документов. Юридическое бюро Юринформ собирает документы, необходимые для подачи заявления на чарджбэк и доказательства мошенничества. Для успешного возврата средств понадобятся копии платежей и квитанций, скрины переписок с менеджером брокера-скамщика и многие другие материалы;
- Отправка документов. Chargeback-сервис подает документы в банк и обращение брокеру. При отказе конторы выплачивать средства или делать возврат в полном объеме, юристы направляют жалобы в регулятивные органы и суд;
- Получение ответа. Компания Юринформ применяет выигрышные стратегии и все легальные рычаги влияния. Поэтому в подавляющем большинстве случаев брокер выплачивает деньги обманутому трейдеру.
Доверитель может отслеживать состояние рассмотрения дела о чарджбэке онлайн. При необходимости эксперт даст полный отчет и сориентирует по срокам возврата активов. Техподдержка работает круглосуточно, что обусловлено широкой географией компании и разницей во времени между странами.
Сроки чарджбэка
Время рассмотрения дела зависит от следующих факторов:
- интервал времени, прошедший с момента обмана;
- объем материалов для сбора доказательной базы;
- наличие обратной связи с брокером;
- сроки обработки заявки эмитентом и эквайером.
При споре с добросовестным брокером, имеющим российскую лицензию, возврат денег займет от 5 рабочих дней. Сроки увеличиваются при разбирательстве с откровенным мошенником, который зарегистрирован за границей и не отвечает на запросы. Споры со скамщиками могут затянуться на несколько месяцев, но обычно они заканчиваются успешно для доверителя. Об этом говорят представители фирмы и сами клиенты.
Отзывы о чарджбэк-сервисе Юринформ
На форумах мы встречали только положительные отзывы о компании. Ниже рассмотрим типовые проблемы и результаты их решения после обращения в компанию Юринформ.
Екатерина:
«Мне в отпуске было скучно, поэтому решила заработать в Интернете. Перед вложением денег особо не выбирала брокера, да и служба поддержки показалась мне очень заботливой. Все шло довольно гладко, но новичкам ведь всегда везет. Для страховки создала заявку на вывод прибыли, чтобы потом вложить активы в оборот. После подачи запроса прошла неделя, а персональный менеджер словно испарился. Специалисты из Юринформ помогли сделать возврат средств от мошенника, хотя до обращения в контору я уже не надеялась на какой-то успех. Вы настоящие профессионалы своего дела, приношу огромную благодарность!».
DoctorM:
«Брокер обманул меня на 100 000 рублей. Сначала все было как в сказке: я зарабатывал и выводил небольшие суммы, наращивал капитал. Однажды мне срочно понадобились деньги и я решил их вывести. Оператор даже звонила и уговаривала не делать этого, а у меня не было другого выхода. В результате контора якобы направила средства, они как бы застряли. Я подождал несколько дней и решил сразу обратиться в компанию Юринформ. Из-за упорства скамщика мне вернули деньги гораздо позже нужного мне срока, но без юристов я этого не сделал бы в принципе. Всем рекомендую не медлить и сразу пользоваться услугами этой организации. Эксперты оперативно вникают в суть проблемы и прикладывают все усилия для ее решения».
Body83:
«Мне пришлось делать чарджбэк по карте, поскольку доверился мошеннику. Его название я увидел в рекламе и подумал, что этой конторе можно доверять. После пополнения баланса средства на счет так и не поступили. Споры с представителями компании не принесли успехов. Затем я обратился в бюро Юринформ. Они словно волшебники, ведь для возврата денег мне не пришлось ждать месяцы. Чарджбэк произошел быстро, даже несмотря на контроль брокера зарубежными организациями».
Alex:
«Меня развели по классической схеме: обещали быстрый заработок и сиюминутный вывод. Сначала выплачивали вовремя, потом с задержкой, а со временем вообще перестали перечислять средства. Брокер не имел российской регистрации, только зарубежную, поэтому на успех особо не рассчитывал. Я даже не звонил никуда, а для интереса заполнил форму на сайте Юринформ. К моему удивлению, менеджер быстро перезвонил и сказал, что в моей ситуации есть хорошие шансы. Дело было непростым, но юристам удалось вернуть деньги в полном объеме. Спасибо вам!».
Чарджбэк: возможно ли вернуть деньги
При анализе деятельности сервиса мы пришли к выводу, что Юринформ — это надежный чарджбэк-сервис. Он реально помогает выполнить возврат средств от брокера-мошенника всеми дозволенными способами. Надежность компании подтверждают многочисленные отзывы трейдеров и более 15 лет успешной работы. Главный офис сервиса находится по адресу регистрации, сайт содержит всю необходимую информацию о фирме и прост в пользовании. Трейдеров также привлекает быстрая обратная связь и возможность описать проблему в онлайн-форме. Она не обязывает к заказу услуг, а только позволяет бесплатно узнать о перспективах дела.
Компания Юринформ помогла мне разобраться с ситуацией, связанной с мошенниками. Компания быстро определила способы решения моей проблемы. Большая благодарность Юринформ за предоставленные услуги. Есть немного недостатков у компании, но их оперативность помогает им решать их небольшие проблемки. Удачи и процветания вашей замечательной команде.
Компания действительно исполняет свои обязанности! Юринформ организовала возраст средств с одного мошеннического трейдингового сервиса, причём достаточно оперативно. Очень рад, что такие платформы существуют!